OPĆI UVJETI KORIŠTENJA Pianoforte – sustav prijave kvara

1. Pružatelj usluge i kontakt

Pružatelj usluge i nositelj ove web stranice je:
Pianoforte, obrt za usluge
Adresa: 3. bijenički ogranak br. 3, 10000 Zagreb
E-mail: info@pianoforte.hr
Tel: +385 95 813 4436

2. Namjena usluge

Obrasci na ovoj web stranici služe isključivo za prijavu tehničkih kvarova na instrumentima koje održava Pianoforte. Prijava kvara je informacija za organizaciju pregleda/servisa i evidentiranje stanja instrumenta.

• Prijave se zaprimaju elektroničkom poštom i/ili u internom sustavu evidencije.
• Možemo zatražiti dodatne informacije radi točne dijagnostike.
• Za ugodbu i administrativne zahtjeve obratite se upravi institucije, osim ako je drugačije dogovoreno.

3. Pristup putem šifre

Pojedini obrasci dostupni su putem ulazne šifre koja služi za usmjeravanje na odgovarajući obrazac. Šifra nije sigurnosna autentikacija visoke razine, stoga je korisnici ne bi trebali dijeliti javno niti objavljivati.

4. Pravila korištenja

• Unosite samo podatke potrebne za prijavu kvara (npr. lokacija i opis).
• Ne unosite osjetljive podatke (zdravstveni podaci, podaci djece/učenika, osobni identifikatori i sl.).
• Zabranjeno je slati spam, zlonamjerne sadržaje ili pokušaje zlouporabe sustava.
• U slučaju zlouporabe možemo ograničiti pristup te poduzeti dodatne mjere zaštite.

5. Dostupnost i odgovornost

Nastojimo osigurati dostupnost stranice, no ne jamčimo neprekidan rad bez grešaka (npr. prekidi zbog održavanja ili mrežnih poteškoća). Ne odgovaramo za štetu nastalu zbog nemogućnosti pristupa ili korištenja stranice, osim ako je drugačije propisano obveznim propisima.

6. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj stranice (tekstovi, dizajn, grafike) zaštićen je autorskim pravom i drugim pravima. Nije dopušteno neovlašteno kopiranje ili komercijalno korištenje bez prethodne pisane suglasnosti Pianoforte-a.

7. Privatnost

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s važećim propisima, uključujući GDPR. Detalji su opisani u dokumentu Politika privatnosti.

8. Izmjene uvjeta

Ove uvjete možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija objavljuje se na ovoj stranici uz datum izmjene. Nastavkom korištenja nakon objave izmjena smatra se da ste s njima upoznati.

9. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu pružatelja usluge, osim ako obvezni propisi ne određuju drugačije.